Политика конфиденциальности и использование файлов cookie
ROM PHARMA TRADE SRL
Целью настоящей политики конфиденциальности и использования файлов cookie является информирование вас о методе сбора и использования ваших личных данных, информация о правах, которые вы имеете в этом отношении, а также продемонстрировать ответственность и приверженность нашей компании защищать и уважать конфиденциальность ваших личных данных.
Настоящая Политика конфиденциальности и использования файлов cookie применяется, когда вы используете наши продукты и услуги или когда вы посещаете наш веб-сайт и/или страницы компании в социальных сетях.
Обработка ваших персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Молдова, обязательными нормативными актами и инструкциями компетентных органов.
Клиентом компании Rom Pharma Trade SRL является любое лицо, которое приобретает реализуемую нами продукцию и/или заходит на сайт компании и/или страницы компании в социальных сетях.
Персональные данные — это любой тип информации, которая прямо или косвенно касается вас как личности.
Продукты, продаваемые компанией, — это все продукты/услуги, предлагаемые Rom Pharma Trade SRL как онлайн, так и оффлайн.
Метод сбора персональных данных
Информация, которую мы получаем о вас, зависит от услуг, которые вы используете для приобретения продуктов компании, а также от данных, которые вы предоставляете при покупке наших продуктов. Соответственно, Rom Pharma Trade SRL собирает ваши персональные данные в следующих случаях:
- Вы предоставляете их нам, когда общаетесь или устанавливаете с нами деловые отношения, когда покупаете нашу продукцию или обращаетесь к нам для запроса информации различными способами: телефонными звонками, сообщениями в социальных сетях, заходом на сайт компании и/или страницы компании на социальные сети.
- Вы генерируете их, когда совершаете покупки в Интернете.
- Вы обеспечиваете их, участвуя в различных конкурсах, розыгрышах, акциях, проводимых как через сайт компании и социальные сети, так и в специализированных магазинах компании.
Типы персональных данных, которые собирает компания
Компания Rom Pharma Trade SRL собирает следующие категории персональных данных:
- Основная информация, такая как имя, фамилия, мобильный телефон; электронная почта; телефон/факс; адрес (домициль/прописка);
- Демографическая информация, такая как возраст, дата рождения, пол и родной язык;
- Информация о клиенте, такая как сведения об услугах и заказах, выставление счетов, платежи, маркетинговые разрешения или ограничения, контакты клиентов и записи звонков в нашу службу поддержки клиентов;
- Другие данные, например данные, собранные с помощью файлов cookie или других технологий, связанных с Интернетом;
- Другие данные, собранные на основании вашего согласия и подробно представленные при запросе вашего согласия.
Цели использования ваших персональных данных компанией Rom Pharma Trade SRL:
- Маркетинг продуктов, обработка данных, необходимая для идентификации клиентов и/или пользователей, обработка и доставка, в зависимости от обстоятельств, заказов, устранение потенциальных недостатков и/или рассмотрение жалоб.
- Для лучшего понимания Ваших потребностей как наших клиентов, в целях общего развития деятельности компании, ассортимента продукции и услуг.
- В маркетинговых целях, в том числе для формирования целевых маркетинговых групп.
- В целях идентификации, информирования, проверки, развития и статуса размещенных заказов, выставления счетов за заказанные продукты и услуги, обеспечения доставки заказанных продуктов, участия в рекламных акциях, оценки и анализа функционирования веб-сайта, онлайн-сервис магазин,
- В целях продвижения продукции, работ, услуг посредством различных средств связи, в том числе по телефону, электронной почте, рассылкам, через сеть Интернет и для иных законных целей, установленных политикой Продавца.
- Другие цели, на которые вы выразили свое согласие.
Клиент подтверждает, что, действуя добровольно, по своей воле и в своем интересе, дает Rom Pharma Trade SRL свое согласие на обработку персональных данных посредством любой операции или совокупности операций, осуществляемых с персональными данными, как средствами, так и автоматизированными. и неавтоматизированные, такие как сбор, запись, организация, хранение, восстановление, адаптация или изменение, извлечение, консультирование, использование, раскрытие путем передачи, распространение или предоставление иного доступа, группировка или объединение, блокирование, удаление или уничтожение.
При размещении заказа Клиент обязуется предоставить Rom Pharma Trade SRL правдивую, точную и полную информацию о себе и при необходимости обновлять эту информацию. Если Клиент предоставляет недостоверную информацию или компания Rom Pharma Trade SRL имеет веские основания считать, что предоставленная Клиентом информация является недостоверной, неполной, неточной или нарушает права третьих лиц, компания имеет право приостановить или полностью отказать в предоставлении информации. Последующая подготовка заказа клиентом.
Права клиента
Клиенты пользуются правами, предусмотренными Законом №. 133 от 08.07.2011 о защите персональных данных, соответственно, право на информацию, право на доступ к данным, право на вмешательство, право на возражение, право не подчиняться индивидуальному решению, право идти в суд в случае нарушения его прав.
Клиенты имеют право запросить полное или частичное удаление личных данных и/или, в зависимости от обстоятельств, деактивацию/удаление учетной записи пользователя.
Клиент может запросить любое из перечисленных выше прав на основании письменного, подписанного и датированного запроса, поданного в штаб-квартиру компании по адресу: ул. Вадул луй Водэ, 2, мун. Кишинев.
Клиент имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных в целях прямого маркетинга в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова, направив соответствующий запрос в компанию Rom Pharma Trade SRL по адресу: мун. Кишинев, ул.Вадул луй Водэ, 2.
Использование файлов cookie
Как и подавляющее большинство других веб-сайтов, компания Rom Pharma Trade SRL использует методы cookie, которые помогают правильному функционированию сайта, а информация, собранная с помощью этих методов, используется, в частности, для следующих целей:
- для улучшения работы сайта компании, в том числе с целью обеспечения приятной навигации.
- для того, чтобы оценить эффективность отдельных рубрик путем анализа определенных статистических данных.
- выявить сферы интересов клиентов и предложить более диверсифицированные услуги, в том числе за счет формирования целевых групп.
Как Клиенты, вы можете удалить или заблокировать размещение файлов cookie в своем браузере, но в этом случае не все функции веб-сайта будут работать должным образом.
Используя сайт, Клиент выражает свое согласие на использование файлов cookie, в которых будут записываться следующие данные: анонимизированная форма IP-адреса компьютера; дата и время доступа; название страницы; идентификатор сессии; URL-адрес реферера (с которого вы пришли на нашу веб-страницу); объем передаваемых данных; информация о продукте и версии используемого браузера; операционная система, используемая пользователем.
Контактные данные компании Rom Pharma Trade SRL
Вы можете связаться с нами по вопросам настоящей Политики конфиденциальности и использования файлов cookie или обработки ваших персональных данных по контактным данным, описанным ниже.
Штаб-квартира Rom Pharma Trade SRL: мун. Кишинев, ул. Вадул луй Водэ, 2.
Адрес электронной почты: office@rompharma.com; sales.md@rompharma.com
Телефон: +373 78884071
