Политика возврата ROM PHARMA TRADE SRL
Компания «ROM PHARMA TRADE»SRL предлагает возврат для клиентов, сообщивших о своем намерении в течение максимум 14 календарных дней после получения посылки. По полученному от клиента запросу компания отправит курьера по указанному клиентом адресу, чтобы забрать посылку.
Покупатель обязуется уведомить о своем намерении вернуть приобретенную продукцию по номеру телефона 078884071, либо по электронной почте на адрес office@rompharma.com в течение 14 дней с момента получения продукции.
Необходимая информация для возврата заказа:
дата отправки заказа
номер заказа
сумма возвращаемого товара
адрес, откуда забирают посылку
Для осуществления возврата нам необходимо подтверждение покупки, подтвержденное чеком. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если оплата была произведена наличными, то сумма возвращается наличными, если оплата производилась безналичным расчетом, то денежные средства возвращаются тем же способом. банковским переводом.
Возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором он был доставлен, в оригинальной упаковке, с неповрежденной этикеткой и без дефектов. Если товар не поврежден или упаковка не повреждена, возврат не может быть принят. Товары, составляющие комплект, возвращаются как комплект. Если товар был предоставлен в подарок, он возвращается в полном объеме, покупатель обязуется вернуть подарочный товар в первоначальном, неповрежденном состоянии.
Если приобретенный товар имеет производственные дефекты, он будет заменен новым при условии уведомления об этом в течение 24 часов с момента получения товара.
Возврат предусмотрен и регламентирован Законом № 105.
от 13.03.2003 г. о защите прав потребителей и осуществляется в соответствии с ним и в соответствии с изложенным.
Форма возврата
Данные клиентов
Имя Фамилия ___________________________________________________________
Адрес __________________________________________________________________
Телефон _____________________________________________________________
Данные заказа
Дата получения посылки __________________________________________________
Номер ваучера __________________________________________________________
Возвращенные товары
Название и количество продукта: ________________________________________________________________
Причина возврата: ______________________________________________________
